| Medijska pismenost predstavlja zlatni standard u borbi protiv dezinformacija, jer oprema pojedince vještinama kritičkog mišljenja potrebnim za razlikovanje autentičnih od izmišljenih informacija. Bez takve pismenosti, mnogim ljudima nedostaje svijest da prepoznaju da li su informacije s kojima se susreću istinite ili lažne, te možda čak ne prepoznaju ni ličnu i društvenu važnost pravljenja ove razlike.
Finska se pojavila kao globalni lider u ovoj oblasti, konstantno predvodeći Evropski indeks medijske pismenosti koji mjeri potencijalne ranjivosti na dezinformacije. Finski pristup prepoznaje da medijska pismenost nije jednokratna intervencija, već kontinuirani proces koji zahtijeva stalnu pažnju, slično vrtu kojem je potrebno redovno održavanje. Shodno tome, Finska je integrirala medijsku pismenost kao osnovnu komponentu svog nacionalnog obrazovnog programa, počevši od ranog djetinjstva i nastavljajući kroz sve obrazovne nivoe.
Sveobuhvatni pristup Finske medijskoj pismenosti karakterizira integracija u nacionalni kurikulum, profesionalni razvoj nastavnika i snažni metodološki pristupi nastavi. Ovaj model je identificiran kao jedan od najuspješnijih u Evropi, uz one koji se primjenjuju u Velikoj Britaniji, Sloveniji i Francuskoj. Finski pristup medijskom obrazovanju ima za cilj ne samo da omogući učenicima da analiziraju trenutna informaciona okruženja, već i da zamisle i rade na željenoj budućnosti. Finsko medijsko obrazovanje se posebno ističe naglaskom na vještinama kritičkog mišljenja, omogućavajući studentima da analiziraju autorstvo, vlasništvo, kontrolu i načine na koje medijski tekstovi kodiraju informacije i postižu svoje efekte.
Mnoge države članice OSCE-a predvode napore u medijskoj pismenosti, a Finska i njeni baltički susjedi su na čelu. Međutim, prepoznajući političku i ekonomsku raznolikost ovih država, ne mogu sve posvetiti resurse koje Finska čini sveobuhvatnom medijskom obrazovanju. Za ove zemlje, stavljanje informacija na raspolaganje biračima koji ih mogu dobiti iz pouzdanih domaćih i međunarodnih izvora možda će biti dovoljno.
Usprkos dokazanom uspjehu sveobuhvatnih programa medijske pismenosti, oslanjanje isključivo na medijsku pismenost predstavlja ograničenja. Čak i ako pretpostavimo da većina građana teži da bude dobro informirana, često im nedostaju snažni podsticaji da se kritički angažiraju s informacijama u poređenju sa zlonamjernim akterima motiviranim moći, statusom ili finansijskom koristi. Savremeno informaciono okruženje, koje karakterizira ogromna količina i legitimnih i lažnih informacija, stvara značajne prepreke angažmanu. Visok prag napora potrebnog za pristup i korištenje web stranica za provjeru činjenica i pouzdanih informacionih kontrolnih ploča dodatno pogoršava ove izazove.
Jaz u podsticajima
Ne postoji poseban podsticaj za većinu ljudi da obraćaju pažnju na upozorenja o dezinformacijama kada se već dave u informacijama, dezinformacijama i pogrešnim informacijama, i online i offline. Čak i pružanje javnosti pouzdanih kontrolnih ploča i web stranica za provjeru činjenica zahtijeva prevazilaženje visokog praga djelovanja. Ova fundamentalna neravnoteža podsticaja zahtijeva inovativne pristupe koji uvažavaju ljudsku psihologiju i motivacijske faktore.
Model povlačenja zasnovan na nagrađivanju
Kako bi se riješila ova ograničenja, ovaj esej predlaže model zasnovan na nagrađivanju, koji koristi saradnju između javnog, privatnog i filantropskog sektora kako bi se podstaklo građansko angažovanje i otkrivanje dezinformacija. Ovaj pristup prepoznaje dvostruke motivacije ljudskog ponašanja: altruizam i lični interes. Dok vrlina može biti sama po sebi nagrada za neke, drugi mogu biti efikasnije motivisani opipljivim podsticajima koji priznaju njihov građanski doprinos i pružaju praktične koristi.
Uključenost javne, privatne i filantropske sfere je ključna jer nam je potreban model koji može motivisati i nagraditi obične ljude dovoljno da budu proaktivni u samom razotkrivanju dezinformacija ili koji ih podstiče da izbjegavaju opovrgnute dezinformacije, šire istinu i učestvuju u demokratskim procesima poput glasanja.
Tri pristupa implementaciji
Predloženi model uključuje neutralne subjekte – bilo da se radi o fondacijama, građanskim organizacijama ili medijskim platformama koje nemaju interesa u ishodu izbora, ali su zainteresirane za poboljšanje svoje reputacije kao dobrih korporativnih građana – primjenjujući jedan ili više od tri potencijalna pristupa:
- Nagrađivanje pojedinaca koji otkrivaju i objavljuju deepfakeove, slično modelu „white-hat hacker“ u sajber sigurnosti
- Pružanje podsticaja građanima koji pokazuju angažman na web stranicama za provjeru činjenica uspješnim popunjavanjem online kvizova o trenutnim dezinformacijama
- Nuđenje nagrada za osnovni građanski angažman, kao što je glasanje.
Ove nagrade mogu imati različite oblike, uključujući poklon kartice, robu, učešće u nagradnim izvlačenjima, digitalne značke ili javno priznanje, prilagođeno različitim kontekstima i preferencijama.
Dokazi i analogije iz stvarnog svijeta
Iako bi neki mogli izraziti skepticizam u pogledu podsticanja akcija koje bi trebale biti suštinski motivirane, primjeri iz stvarnog svijeta pokazuju efikasnost takvih pristupa. Na lokalnim kanadskim izborima, podsticaj u obliku poklon kartice od 100 dolara mogao je doprinijeti povećanju izlaznosti birača sa 17,5% u 2021. na 67% u 2024. Slično tome, izbori za studentsko vijeće na Univerzitetu u Leicesteru, koji su nudili besplatne vaučere za hranu i ulaznice za događaje, zabilježili su veće stope učešća. Čak su i nemonetarni podsticaji, poput znački ili javnog priznanja, pokazali pozitivne rezultate u poboljšanju građanskog angažmana.
Ovi sistemi zasnovani na nagradama imaju analogije u drugim domenima građanskog učešća. U Južnoj Africi, program „Going the Extra Mile“ uspješno pruža digitalne podsticaje za aktivnosti poboljšanja zajednice, kao što je čišćenje susjedstva. Učesnici zarađuju „vaučere“ koje mogu iskoristiti kod trgovaca koji učestvuju u programu i finansiraju program. Druge jurisdikcije su implementirale sisteme bodova lojalnosti za pro-građanska ponašanja poput korištenja javnog prevoza, s bodovima koji se mogu iskoristiti u lokalnim preduzećima. Ova partnerstva omogućavaju vladama da ponude nagrade bez direktnih troškova, a istovremeno podržavaju građanski angažman i lokalnu ekonomiju.
Osim toga, neke zajednice su razvile gamificirane pristupe gdje stanovnici zarađuju digitalne značke za aktivnosti kao što su prisustvovanje sastancima u gradskoj vijećnici ili doprinos lokalnim projektima poboljšanja. Online i offline ljestvice najboljih prepoznaju postignuća, koristeći moć društvenog priznanja za motiviranje na kontinuirani angažman. Ovi primjeri pokazuju da čak i nefinansijski gamificirani modeli mogu efikasno potaknuti građansko učešće.
Scenarij u kojem svi dobivaju
Tamo gdje nagrade daju privatna preduzeća, preduzeća dobivaju pozitivno priznanje kao dobri korporativni građani, što može povećati njihov vlastiti profit. Ovo stvara varijaciju Adam Smithove nevidljive ruke u kojoj svi dobivaju – preduzeća imaju koristi od pozitivnog publiciteta, dok se građanski angažman povećava. Da budemo jasni, ovaj model ne zagovara kupovinu glasova, već podstiče šire učešće u demokratskim procesima i provjeru informacija.
Zaključak
Prijetnja koju dezinformacije generirane umjetnom inteligencijom predstavljaju za demokratske procese i građanski diskurs zahtijeva inovativna rješenja koja idu dalje od tradicionalnih pristupa. Iako medijska pismenost ostaje fundamentalna za izgradnju otpornih društava, sama po sebi ne može prevladati neravnotežu poticaja koja favorizira proizvođače i širitelje dezinformacija u odnosu na obične građane. Model „push-pull“ zasnovan na nagrađivanju, predložen u ovom eseju, nudi komplementarni pristup koji priznaje ljudsku prirodu i koristi i intrinzične i ekstrinzične motivacije za promociju građanskog angažmana i borbu protiv dezinformacija.
Podsticanjem saradnje između javnog, privatnog i filantropskog sektora, ovaj model stvara scenarije u kojima svi dobivaju, gdje preduzeća dobivaju pozitivno priznanje kao dobri korporativni građani, vlade postižu viši nivo građanskog učešća bez direktnih troškova, a građani dobivaju opipljive koristi za svoj angažman. Najvažnije je da demokratski procesi imaju koristi od povećanog učešća i smanjene ranjivosti na kampanje dezinformiranja.
Kako dezinformacije generirane umjetnom inteligencijom nastavljaju da se razvijaju u sofisticiranosti i obimu, naši odgovori se moraju slično prilagoditi i inovirati. Model „push-pull“ zasnovan na nagrađivanju predstavlja jedan potencijalni put naprijed, vrijedan daljnjeg istraživanja, usavršavanja i eksperimentalne implementacije u različitim kontekstima. Hitnost ovog izazova zahtijeva da razmišljamo izvan konvencionalnih granica i prihvatimo pristupe koji efikasno suzbijaju egzistencijalnu prijetnju koju predstavlja zloupotreba tehnologije u našim građanskim prostorima.
Neophodne činjenične informacije koje podstiču javnu percepciju kako bi tačno odražavale volju naroda na izborima ugrožene su kao nikada prije. Suočavamo se sa talasom za talasom cunamija umjetne inteligencije i dezinformacija koje generira čovjek. Samo usvajanjem inovativnih pristupa koji priznaju osnovne ljudske motivacije možemo se nadati da ćemo se efikasno boriti protiv ove egzistencijalne prijetnje demokratiji.
O autoru:
Dr. Harvey Dzodin, medijski komentator i autor, bivši potpredsjednik ABC-TV-a i politički imenovani član Carterove administracije, viši saradnik Centra za Kinu i globalizaciju.
|
